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商场无线解决方案
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一、商场无线网络

 

大型商场(购物中心)一般包括商品购物、专营店、餐饮门店、儿童乐园、游艺活动、电影院、大型超市或家电城等,汇合丰富多种多样的购物和休闲场所。现在的大型商场(购物中心)的经营模式,是为顾客提供各类商品购买服务的同时,顾客可以到各种品牌的餐馆用餐,到咖啡吧、冷饮水吧休闲,可以和孩子选择各类游艺和活动,可以看电影或逛超市等等。因此,大型商场(购物中心)往往是本地区的综合娱乐采购场所,很多顾客可以在商场中待上一整天,或同孩子在这里度过一天的假期。

作为综合的娱乐和购物场所,大型商场(购物中心)希望为顾客提供良好的服务和愉快的感受,那么提供随时随地的无线网络接入服务能够让顾客方便的上网,看新闻,看网络影片或听歌曲,聊天,休闲游戏。还可以处理工作和生活中的事务,如:收发邮件、查找地图、订机票火车票、预订出租等等。因此,无线网络可以为顾客提供最方便、快速和经济或者免费的上网服务。对顾客而言,在商场中购物时可以方便的上网,与朋友联络、娱乐、工作和休息,这非常利于把顾客留在商场中,增加顾客的了解商品和消费商品的机率,增加对商场品牌和服务的选择取向。 

 

二、Nebula系列无线产品优势

 

  • 优秀的无线接入性能
  • 2.4GHz和5GHz双频率支持
  • 802.11abgn标准
  • MIMO 2×2技术,无线带宽300M
  • MIMO 3×3/9×9 大范围室外接入
  • 运营商级产品稳定性
  • 无线网络管理系统
  • 最高输出功率达500mW
  • QoS 多媒体数据优化
  • 支持Portal推送和用户认证
  • 支持丰富的软件系统应用
  • 易于安装和维护 
  • Web 设备管理

三、商场无线接入解决方案

 

2. 最佳的解决方案

大范围覆盖:Nebula系列无线产品具有大范围覆盖性能,具备优秀的无线性能,MIMO 2×2技术/MIMO 3×3技术/MIMO 9×9技术,产品最高带宽达900M,最高接收灵敏度达-105dBm,完全满足大型商场室内购物、休闲 区,以及室外广场、游乐区等无线接入需,同时可以尽量减少室内AP和室外基站的部署数量。

高密度接入:Nebula系列无线产品采用高端硬件配置,处理性能强,支持高密度用户接入。单射频单元(RF)接入用户容量可达30~60,双射频单元(RF)并行通信接入用户容量可达120或以上。

高无线带宽:支持2.4GHz/5GHz频率,单射频单元(RF)带宽300M(2×2)/450M(3×3),双射频单元(RF)带宽600M(2×2)/900M(3×3)。

输出功率可调:最大输出功率500mW,可根据需要调节,有效提升室内/室外无线接入范围。

运营商级稳定:Nebula系列无线产品具备运营商级稳定性、可靠性,室外智能基站符合IP-67防护。

性能成本兼顾:TUC无线室内AP性能良好,经济型好;室外智能基站性能优秀,集成度高;根据室内和室外无线产品应用特点,在设计中很好的兼顾了性能和成本。 

3. 商场无线接入网络

Nebula系列无线产品搭建商场、购物中心无线接入网络,具有大范围接入,带宽高,高接入容量,稳定可靠和扩展性良好等优势。部署AP更少,成本更经济。每个楼层部署Nebula系列AP,根据商场楼层面积和结构,设计合适的AP部署数量和位置,从而实现整个楼层的无缝覆盖。这样,通过每楼层的无线网络部署,实现全部商场大楼营业区、办公区及仓储区等无线接入。Nebula系列AP产品外形小巧美观,易于部署和维护,有效节省布线和施工成本,同时降低了对商场正常营业的影响。

对商场室外营业、活动及停车场等区域,Nebula系列智能基站可提供良好的大范围无线 接入,提供扇区天线型号、全向天线型号等产品,适合各类大范围的室外环境应用。

Wi-Fi技术在商用终端设备上已是最为普及,应用最为广泛,最通用兼容的无线接入技术了。随着智能手机、大屏幕手机、iPad等平板电脑的迅速普及,Wi-Fi技术成为个人用户上网的最方便和经济的方式。大型商场、购物中心往往包含购物商业区、餐饮区、外包商业区或游乐场,顾客普遍希望在购物,休闲,餐饮,娱乐之余可以流畅的上网,享受不同的乐趣,处理必要的事情等等。建设无线接入网络已服务经是走向必然的趋势了。TUC无线网络帮助商场、购物中心搭建完善的、经济的和应用丰富的无线网络,助力商业企业在电子商务大发展的时代,把握潮流,锐意开拓,灵活发展,广纳财源。

 

 

商场无线网络示意图)

 

4. 系统组网拓扑

Nebula系列无线产品搭建商场无线网络,所有安装的室内AP和室外智能基站,都可以通过商场楼宇局域网实现互联。无线产品可采用POE交换机,或者采用POE电源模块,集中给室内AP和室外智能基站供电,通过网线馈电从而减少布线成本。在商场机房中配置无线网管系统,还可根据需要配置Portal服务器、Web网站服务器、Radius服务器、客户管理服务器或者客户端定位行为分析服务器。支持多种扩展服务器,可以与各类软件应用结合。无线网络产品和无线网管系统易于安装部署,管理维护简单易行。

 

 

(商场无线网拓扑图)

 

5. Portal用户认证

Nebula系列无线产品和配合Portal用户认证服务技术,帮助商场、购物中心实现顾客终端认证,推送Portal网页,以及配合APP订制服务系统用户认证等强大的功能。Portal用户认证包含了Portal推送服务,数据重定向,Radius用户认证,商场网站服务,手机短信服务等。商场只需配置一套Portal用户认证服务系统,就可提供完善顾客认证服务。同时,还可提供可以订制的商场推广和营销网站。

Portal服务:包含Portal服务网页,可为顾客终端推送Portal认证服务网页,实现顾客在接入无线网络之后,自行认证手机、QQ、“微信”或“微博”的账号登录,然后就可以享受网络服务。Portal服务网页可以直接链接到商场网站,实现有效的网站推广,品牌和商品推广。

Web网站:商场通过Web网站服务器,实现顾客的服务导向,商品导购,发布促销活动,顾客回馈等服务。并可扩展到电子商务、微博、物流等多方面应用。网站一般包含大量产品图片、广告动画、效果展示、网银服务等,满足商场、购物中心推广品牌商品,顾客服务、丰富的扩展应用需求。

Radius认证:让顾客在接入无线网络时,打开Portal网页时,可以通过手机号码、QQ号、微信号、微博账号、E-mail等登录网络。在用户填写自己的用户账号之后,可以通过短信最快的获得密码,并且填写密码完成认证。有效的用户注册实现了有效的身份识别,商场可以配合用户行为分析系统,结合用户终端定位等,良好的实现顾客需求分析和总结。从而为顾客提供丰富的服务,有效的产品推广等。

易于组网:Nebula系列无线产品和Portal用户认证可以方便的实现组网,并且可以配合无线网管系统,同时配合顾客行为分析系统,终端定位系统等,有机组合为商场需要的,丰富的商业推广网络应用。

6. 顾客定位和行为分析

        Nebula系列无线产品基于802.11abgn标准,支持各类协议和数据的传输。商场无线接入网络不仅为顾客提供上网服务,还可以为商场提供多种增值应用。顾客定位和行为分析服务,是将顾客使用的终端(如:手机、平板电脑、笔记本电脑)在接入网络之后,可以获知顾客终端的信息,这样可以实时的了解该名顾客所在的位置,并可以记录该顾客在商场内去到过的地方。通过记录这些信息,结合其它相关的数据,可以分析顾客的消费特点、喜好,将海量顾客做有效的分类和归纳,从而总结出有利于商场经营销售的丰富数据,帮助商场做好产品销售,广告推广,营业规划或客户联系,等等多方面的业务。

        通过对顾客终端定位和轨迹数据的采集,上述顾客行为分析服务,可作为商场在经营和销售方面的强大有效工具。

 

 

顾客定位和行为分析示意图)

 

7. 销售推广和顾客服务

        Nebula系列无线产品支持各类用户终端接入,支持各类应用软件的数据传输。目前,基于HTML协议或者APP标准的软件,越来越走向普及和通用。结合上文中对顾客手机终端的定位服务,可以适时的为顾客手机终端推送广告、信息,实现商场精准营销的目标。顾客可以打开手机浏览器,或者安装商场提供下载的APP软件,在商场内流连购物的时候,在预定的位置为顾客手机终端推送广告。根据预先在软件上的定制,自动推送广告和促销信息,让顾客关注主要推荐的商品、商家,利于促成顾客购买。推送广告和信息的方式,比如:在浏览器或APP软件中,自动弹出图片、动画图像,并结合语音、文字的介绍,可以生动表现产品服务的优势和特点。

        顾客走进商场,就可以获得当日商品促销信息,在走到一个产品柜台或门店旁,就可以获得新品上架或产品打折广告,坐电梯走到下一个楼层时,又及时获得了本层的商家促销信息,休息吃饭的时候,还可以看到哪家餐馆的评价最好,或哪家正在做促销活动,这样更多,更多的精准服务。走到商场中可以享受如需更多的惊奇,利于主推商品快速大量的销售,同时也节省了顾客的时间。

 

 

广告推送服务示意图)